En Kay Community creemos que el compromiso comienza con la claridad. Estas condiciones aplican a todas nuestras membresías, diseñadas para familias, madres, padres y educadores que eligen acompañar su camino con propósito.

1. No se realizan devoluciones
Al confirmar tu membresía y efectuar el pago, aceptas que no se realizarán reembolsos, incluso si decides no hacer uso de los recursos o beneficios incluidos. Esta política asegura la planificación de contenidos, eventos y el compromiso de nuestro equipo.

2. Vigencia de la membresía
Las membresías tienen una vigencia mensual, trimestral o anual según el plan que hayas elegido. No es posible transferir beneficios no utilizados a otro período, salvo excepciones previamente acordadas por escrito.

3. Cancelación voluntaria
Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento, y no se harán cargos posteriores. Sin embargo, los pagos ya efectuados no serán reembolsados. Te sugerimos hacer la cancelación antes de la fecha de renovación automática, si aplica.

4. Cambios de plan o ajustes
Podrás solicitar el cambio de tipo de membresía (de Semilla a Raíz, por ejemplo) siempre que haya cupo disponible y se realice antes del cierre del ciclo mensual. Kay se reserva el derecho de hacer ajustes en los contenidos o beneficios para mejorar la experiencia general, garantizando siempre la coherencia con nuestros principios.

5. Responsabilidad compartida
La participación activa es parte del espíritu Kay. Nuestro equipo está aquí para ofrecer recursos, espacios y acompañamiento, pero el aprovechamiento depende también del compromiso del miembro.

6. Privacidad y respeto
Los espacios compartidos (como sesiones grupales o foros) se rigen por el respeto, la confidencialidad y la escucha. Nos reservamos el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso de quienes no respeten estos principios.

7. Aceptación de términos
Al registrarte y completar el pago, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones, los cuales están sujetos a revisión periódica. En caso de cambios, serán notificados con antelación.

Si tienes alguna duda o inquietud, estamos aquí para escucharte. En Kay, creemos que las relaciones conscientes comienzan con acuerdos honestos y humanos.